REGULAMIN KUGARU
Spis treści:
- Definicje
- Postanowienia ogólne
- Rejestracja
- Ogólne warunki wystawiania Ogłoszeń
- Publikacja Ogłoszenia i Przyjęcie Zlecenia
- Realizacja Zlecenia
- Proces Rozliczenia z Freelancerem
- Uproszczony Tryb Zlecenia
- Tryb Podpisz Umowę Online
- System Ocen
- Opłaty w ramach Serwisu
- Płatności Online
- Licencje i Prawa autorskie
- Rozwiązanie umowy o świadczenie usług w ramach Kugaru
- Odstąpienie od umowy o świadczenie usług w ramach Kugaru
- Postępowanie reklamacyjne
- Zmiany Regulaminu
- Postanowienia końcowe
Artykuł 1. Definicje
- Administrator, zamiennie: Usługodawca – spółka Kugaru Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Al. Jerozolimskich 148, kod pocztowy: 02-326, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000 952507, NIP 701-107-42-24, adres poczty elektronicznej: office@kugaru.com,
- Serwis Kugaru, zamiennie: Serwis/Platforma/Portal – prowadzony i zarządzany przez Administratora serwis on-line transakcji o charakterze platformy-pośrednika internetowego, dostępny w domenie www.kugaru.com, służący do publikowania Ogłoszeń oraz zawierania i rozliczania Umów dotyczących realizacji określonych Zleceń, w tym przede wszystkim: Usług, Dzieł oraz innych czynności udostępnionych Użytkownikom przez Administratora,
- Konto – zindywidualizowany zapis informatyczny w postaci profilu utworzony w Kugaru na rzecz Użytkownika od momentu pierwszego prawidłowego logowania się w Serwisie, umożliwiający Użytkownikowi pełne korzystanie z usług oferowanych przez Serwis zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu oraz gromadzenie informacji na temat czynności wykonywanych przez Użytkownika w ramach Kugaru, chroniony unikalną nazwą Użytkownika (login) i hasłem,
- Użytkownik – pełnoletnia i posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która po przejściu procedury rejestracyjnej, a tym samym zawarciu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną przez Administratora, otrzymała własne indywidualne Konto, dzięki któremu uzyskała dostęp do Usług oferowanych przez Serwis. Użytkownikiem jest również pełnoletnia i posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dodała ogłoszenie bez rejestracji na Portalu. Użytkownik może występować w roli Zleceniodawcy/Zlecającego, Zleceniobiorcy/Freelancera lub w obu rolach jednocześnie,
- Zleceniodawca, inaczej: Zlecający – Użytkownik zamieszczający w Serwisie Kugaru Ogłoszenie, za pośrednictwem którego zamierza zlecić Freelancerowi wykonanie określonej Usługi, Dzieła lub innych czynności, lub Użytkownik składający zamówienie na realizację Zlecenia w postaci określonej Usługi, Dzieła lub innych czynności w odpowiedzi na Ogłoszenie zamieszczone przez potencjalnego Freelancera w Serwisie,
- Zleceniobiorca, inaczej: Freelancer lub Wykonawca – użytkownik prezentujący za pośrednictwem Serwisu Kugaru możliwość wykonania określonej Usługi, Dzieła lub innych czynności, lub Użytkownik składający propozycję wykonania określonej Usługi, Dzieła lub innych czynności w odpowiedzi na Ogłoszenie zamieszczone przez Zleceniodawcę w ramach Serwisu,
- Zleceniobiorca Krajowy, inaczej: Freelancer Krajowy lub Wykonawca Krajowy – Freelancer będący polskim rezydentem podatkowym tj. podlegający nieograniczonemu obowiązkowi podatkowemu w Rzeczypospolitej Polskiej w rozumieniu art. 3 ust. 1 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych oraz odpowiednich umów o unikaniu podwójnego opodatkowania;
- Zleceniobiorca Zagraniczny, inaczej: Freelancer Zagraniczny lub Wykonawca Zagraniczny – Freelancer niebędący polskim rezydentem podatkowym tj. taki, który nie podlega nieograniczonemu obowiązkowi podatkowemu w Rzeczypospolitej Polskiej w rozumieniu art. 3 ust. 1 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych oraz odpowiednich umów o unikaniu podwójnego opodatkowania;
- Wizytówka Freelancera – zbiór informacji (tekstowych, graficznych, multimedialnych etc.) zamieszczonych przez Freelancera w Serwisie Kugaru zgodnie z Regulaminem i stanowiących prezentację Freelancera.
- Indywidualne Okno Sprzedażowe Freelancera – jeden z elementów Wizytówki Freelancera, za pośrednictwem którego Użytkownicy Serwisu mogą nabyć w drodze kupna-sprzedaży lub aukcji przedmioty/prace wykonane i wystawione na sprzedaż przez danego Freelancera.
- Ogłoszenie – informacja dostępna w Serwisie Kugaru w postaci zaproszenia do składania ofert lub negocjacji dotycząca zapotrzebowania na wykonanie określonej Usługi, Dzieła bądź innej czynności lub informacja o zamiarze wykonania określonej Usługi, Dzieła bądź innej czynności, zamieszczona odpowiednio przez: Zleceniodawcę lub Zleceniobiorcę, mająca na celu znalezienie kontrahenta, czyli odpowiednio innego Zleceniodawcę lub Zleceniobiorcę, w zakresie dotyczącym przedmiotu Ogłoszenia, w celu zawarcia Umowy pomiędzy Użytkownikami za pośrednictwem Administratora.
- Zlecenie – zaakceptowany przez Zleceniobiorcę i Zleceniodawcę zakres Usługi, Dzieła lub innych czynności do wykonania, wynikający z treści zamieszczonego w Serwisie Kugaru Ogłoszenia i jego przyjęcia do realizacji, stosownie do zapisów niniejszego Regulaminu,
- Propozycja Wykonania – oferta składana przez Zleceniobiorcę w odpowiedzi na zamieszczone przez Zleceniodawcę Ogłoszenie, zawierająca co najmniej istotne szczegóły dotyczące realizacji określonej Usługi, Dzieła bądź innej czynności.
- Umowa – zaakceptowane przez Strony w ramach polityki funkcjonowania Serwisu Kugaru ustalenia definiujące prawa i obowiązki każdej ze Stron, zawarte pomiędzy Użytkownikami oraz Użytkownikami a Administratorem w zakresie realizacji określonego Zlecenia w oparciu o opublikowane i zaakceptowane przez Strony Ogłoszenie oraz postanowia niniejszego Regulaminu.
- Dzieło – rezultat czynności (np. efekt ludzkiej pracy albo jego twórczości) wykonanych przez Zleceniobiorcę, będących konsekwencją przyjęcia przez niego Zlecenia do realizacji, zgodnie z treścią Ogłoszenia,
- Cena maksymalna, inaczej: Budżet – najwyższa, podana przez Zleceniodawcę kwota, jaką Zleceniodawca może przeznaczyć na wykonanie Zlecenia,
- Cennik – wykaz opłat ustalany przez Usługodawcę za korzystanie z niektórych funkcjonalności Serwisu uiszczanych przez Użytkowników, wynikających z Umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem. Podane ceny są cenami brutto (wliczony podatek VAT),
- Płatności Online – usługa transakcji internetowych.
- Komentarz – dokonana przez Użytkownika tekstowa lub/i graficzna ocena realizacji Zlecenia,
- Regulamin – niniejszy dokument oraz wszelkie załączniki stanowiące integralną jego część,
- Newsletter – usługa pozwalająca Użytkownikowi na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez Użytkownika w trakcie Rejestracji adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od Usługodawcy, dotyczących Serwisu,
- Pliki cookies – niewielka informacja tekstowa, wysyłana przez serwer Usługodawcy i zapisywana na dysku twardym komputera, z którego korzysta Użytkownik. Informacje zapisane w pliku „cookies” serwer Serwisu Usługodawcy może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera lub mogą być one odczytane przez inne serwery lub innych użytkowników Internetu.
Artykuł 2. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia odpłatnych usług drogą elektroniczną (tj. na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron) przez Serwis Kugaru w zakresie: dopasowywania i kojarzenia ze sobą Użytkowników poszukujących Wykonawców lub Zlecających do realizacji różnego rodzaju Usług, Dzieł lub innych czynności; pośrednictwa w sprzedaży oferty usługowej Freelancera w ramach przypisanego do niego Indywidualnego Okna Sprzedażowego; rozliczania transakcji dokonywanych pomiędzy Użytkownikami; warunków zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną; zasad korzystania z Serwisu oraz świadczenia innych usług dodatkowych zdefiniowanych w niniejszym Regulaminie i załącznikach do Regulaminu, a także trybu postępowania reklamacyjnego.
- Serwis Kugaru działa na zasadach zawartych w niniejszym Regulaminie i załącznikach do Regulaminu oraz w oparciu o informacje opisane na stronie internetowej: kugaru.com.
- Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Użytkownikom Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie usług.
- Kugaru ułatwia Użytkownikom poszukiwanie Freelancerów lub Zleceniodawców, umożliwia realizację przez Freelancerów na rzecz Zleceniodawców określonych Usług, Dzieł lub innych czynności, udostępnia Freelancerowi swój Serwis do przeprowadzania transakcji kupna-sprzedaży w ramach Indywidualnego Okna Sprzedażowego Freelancera, zapewnia możliwość rozliczania oraz przeprowadzania transakcji pomiędzy Freelancerem a Zleceniodawcą, a także gwarantuje pełną komunikację pomiędzy nimi.
- Kugaru występuje w niniejszych stosunkach prawnych jedynie w charakterze pośrednika będącego dostawcą platformy internetowej umożliwiającej kojarzenie pomiędzy sobą Freelancerów ze Zleceniodawcami.
- Kugaru nie uczestniczy w faktycznej realizacji określonych Usług, Dzieł lub innych czynności pomiędzy Freelancerami a Zleceniodawcami, nie uczestniczy czynnie w negocjacjach pomiędzy Stronami w zakresie warunków realizacji tychże Usług, Dzieł lub innych czynności, a występuje w przedmiotowych relacjach jedynie jako podmiot pośredniczący, rozliczający transakcje oraz zapewniający możliwość korzystania z Serwisu Kugaru.
- Kugaru w żaden sposób nie ponosi odpowiedzialności za realizację oraz ewentualne niewykonanie, bądź nieterminowe lub nienależyte wykonanie Usług, Dzieł lub innych czynności oraz innych obowiązków określonych w niniejszym Regulaminie przez Użytkowników względem innych Użytkowników.
- Kugaru zastrzega sobie prawo do zlecenia czynności wskazanych w punktach 5, 6 i 7 powyżej podmiotom trzecim bez uzyskania uprzedniej zgody Zleceniodawcy czy Freelancera, na co Użytkownicy wyrażają zgodę. W takim wypadku podmiotem rozliczającym transakcję i stroną umowy zawartej z Freelancerem może być podmiot trzeci, któremu Serwis Kugaru zlecił wykonanie ww. czynności.
- Rejestracja, logowanie i korzystanie z Serwisu jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu w formie i treści obowiązującej w momencie tej czynności.
- Informacje zamieszczone w Kugaru, w szczególności za pośrednictwem Wizytówki lub Ogłoszenia stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- Użytkownik (Freelancer i Zleceniodawca) z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług elektronicznych Serwisu zobowiązany jest do złożenia w drodze oddzielnych oświadczeń elektronicznych deklaracji potwierdzających, że:
- dokładnie zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu oraz Polityką Prywatności Serwisu, w związku z czym znany jest mu charakter uczestnictwa Kugaru w przedmiotowych transakcjach, a tym samym przystępując do korzystania z Serwisu Kugaru, oraz zamieszczania w nim Ogłoszeń i zawierania za jego pośrednictwem Zleceń, nie zgłasza w tym zakresie żadnych zastrzeżeń czy też uwag i zobowiązuje się do ścisłego przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu;
- wyraża zgodę i akceptuje fakt, że niniejszy Regulamin definiuje i wyznacza prawa i obowiązki Użytkowników względem Administratora;
- wyraża zgodę i akceptuje fakt, że niniejszy Regulamin definiuje i wyznacza prawa i obowiązki Użytkowników względem siebie (tj. pomiędzy Freelancerem a Zleceniodawcą), w tym przede wszystkim w zakresie odpowiedzialności Freelancera względem Zleceniodawcy za jakość, terminowość i sposób wykonania Zleconych Usług, Dzieł lub innych czynności;
- wyraża zgodę i akceptuje fakt, że niniejszy Regulamin wyłącza odpowiedzialność Kugaru w zakresie, o którym mowa w art. 2 pkt 11 lit. c) niniejszego Regulaminu.
- Złożenie oświadczeń, o których mowa w art. 2 pkt. 11, warunkuje możliwość zakończenia procesu rejestracji i zawarcia z Administratorem umowy o świadczenie usług w ramach Serwisu Kugaru.
- Oświadczenia, o których mowa w art. 2 pkt. 11 mają charakter dobrowolnej, konkretnej, świadomej i jednoznacznej zgody, składanej przez Użytkownika w postaci zaznaczonego odpowiednio pola (tzw. “checkbox”) lub w formie zwrotnego potwierdzenia e-mail.
- Zleceniodawca niniejszym oświadcza i potwierdza fakt, że w przypadku niewykonania bądź nieterminowego lub nienależytego wykonania Zlecenia bądź naruszenia praw autorskich osób trzecich w związku z wykonanym Zleceniem przez Freelancera bądź innego niewykonania obowiązków przez Freelancera, wszelką odpowiedzialność z tego tytułu wobec Zleceniodawcy ponosi wyłącznie Freelancer. Zleceniodawca nie będzie kierował żadnych roszczeń w tym zakresie względem Kugaru, podmiotów powiązanych kapitałowo lub osobowo z Kugaru, lub podmiotów trzecich, którym Serwis powierzył świadczenie usług, w związku z czym Zleceniodawca zrzeka się z tego tytułu jakichkolwiek roszczeń wobec Kugaru, podmiotów powiązanych kapitałowo lub osobowo z Kugaru, bądź podmiotów trzecich, którym Serwis powierzył świadczenie usług.
- W przypadku zamiaru skierowania przez Zleceniodawcę do Freelancera określonych roszczeń z pominięciem komunikacji za pomocą Serwisu, Kugaru udzieli Zleceniodawcy wszelkich niezbędnych informacji dotyczących Freelancera.
- Freelancer oświadcza i akceptuje fakt,, że ponosi wobec Zleceniodawcy odpowiedzialność za wykonanie przyjętych do wykonania Zleceń, w tym ewentualną odpowiedzialność za niewykonanie bądź nieterminowe lub nienależyte wykonanie tychże Zleceń czy też naruszenie praw autorskich osób trzecich w związku z wykonanym Zleceniem. Freelancer wyraża tym samym zgodę, aby Serwis Kugaru przekazał Zleceniodawcy na wyraźne żądanie Zleceniodawcy informacje o osobie Freelancera, oraz przekazał wszelką dokumentację dotyczącą realizowanego Zlecenia, w celu umożliwienia skierowania ewentualnych roszczeń przez Zleceniodawcę bezpośrednio do Freelancera.
- Freelancer oświadcza, że wszelkie Zlecenia zrealizowane na rzecz Zleceniodawcy będą wykonywane zgodnie z przepisami prawa, w tym przepisami dotyczących ochrony danych osobowych oraz praw własności intelektualnej, a w szczególności praw autorskich i praw własności przemysłowej osób trzecich. Z tego tytułu Freelancer oświadcza i akceptuje fakt, że ponosi wobec Zamawiającego pełną odpowiedzialność odszkodowawczą, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku niezgodności powyższego oświadczenia ze stanem faktycznym i prawnym Zleceniodawca ma prawo żądać od Freelancera odszkodowania na zasadach ogólnych przewidzianych przepisami prawa.
- W przypadku wystąpienia przez osobę trzecią z roszczeniem z tytułu naruszenia jej praw w związku z wykonanym Zleceniem tj. Usługą, Dziełem, innymi czynnościami lub ich wykorzystaniem, Freelancer zobowiązany jest bezzwłocznie wesprzeć Zleceniodawcę oraz jego klienta, na rzecz którego dana Usługa, Dzieło lub inne czynności były przygotowane, w obronie przed tym roszczeniem (w tym poprzez przystąpienie w charakterze interwenienta ubocznego do procesu wytoczonego przez osobę trzecią lub dostarczenie niezbędnego materiału dowodowego przeczącego zasadności zarzutów), oraz do niezwłocznego pokrycia w pełnej wysokości wszelkich szkód, kosztów, strat, wydatków poniesionych przez Zleceniodawcę lub jego klienta w związku z tym roszczeniem – w szczególności kosztów obsługi prawnej, a także odszkodowań i kosztów zasądzonych przez sąd lub wynikających z treści zawartej z poszkodowanym ugody.
- Freelancer zamieszczający efekty swoich prac w Indywidualnym Oknie Sprzedażowym oświadcza i potwierdza, że jest w posiadaniu pełni praw własności intelektualnej, a w szczególności praw autorskich i praw własności przemysłowej, do publikowanych prac oraz, że prace te zostały wykonane przez Freelancera.
- Zabronione jest rozliczanie transakcji poza Serwisem przez Użytkowników, którzy zostali skojarzeni ze sobą za pośrednictwem Kugaru.
- Użytkownik, który naruszył zobowiązanie, o którym mowa w punktach 19 i 20 powyżej ponosi wobec Kugaru pełną odpowiedzialność odszkodowawczą, w szczególności zobowiązany jest do uiszczenia na rzecz Kugaru odszkodowania z tytułu utraconych przez Serwis korzyści lub strat.
- Wszelka komunikacja między Użytkownikami, związana z realizacją Ogłoszeń opublikowanych w Serwisie Kugaru, bądź realizacją usługi kupna-sprzedaży w ramach Indywidualnego Okna Sprzedażowego Freelancera, musi odbywać się wyłącznie za pośrednictwem Kugaru poprzez specjalnie do tego celu przeznaczone kanały komunikacji wewnętrznej Serwisu.
- Użytkownik może kontaktować się z Administratorem w sprawie usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu w formie:
- elektronicznej: z użyciem Formularza Kontaktowego, dostępnego na stronie: https://kugaru.com/kontakt
- pisemnej na adres: Kugaru Sp. z o.o., ul. Al. Jerozolimskie 148, 02-326, Warszawa
- mailowej poprzez office@kugaru.com
- Wszelka komunikacja między Administratorem a Użytkownikiem będzie następować za pośrednictwem: specjalnie do tego wyznaczonych kanałów komunikacji wewnętrznej Serwisu Kugaru lub poprzez pocztę elektroniczną z wykorzystaniem adresu e-mail podanego przez Użytkownika podczas procedury Rejestracji i przypisanego do jego indywidualnego Konta lub w oparciu o wskazany przez Użytkownika adres do korespondencji pocztowej.
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
- komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
- dostęp do poczty elektronicznej,
- oprogramowanie umożliwiającego odczyt plików w różnych formatach z rozszerzeniem PDF, RTF, TXT, DOC, Java, JPEG, AVI;
- przeglądarka internetowa: Internet Explorer w wersji 11.0 lub nowszej z włączoną obsługą, JavaScript i plików cookies; Mozilla Firefox w wersji 57.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies; albo Google Chrome w wersji 62.0 lub nowszej.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
- Kodeksu cywilnego;
- Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827;
- Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. nr24, poz. 83 z późniejszymi zmianami),
- Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr144, poz. 1204 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Artykuł 3. Rejestracja
- Możliwość korzystania przez Użytkownika ze wszystkich usług i funkcjonalności dostępnych w Serwisie Kugaru wymaga zarejestrowania się w Serwisie Kugaru.
- W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, rejestracji oraz wszystkich dalszych czynności w Serwisie może dokonać wyłącznie osoba, która jest do tego należycie umocowana przez ten podmiot.
- Rejestracja w Serwisie następuje poprzez poprawne wypełnienie elektronicznego formularza udostępnianego przez Kugaru na stronie Serwisu oraz akceptację Regulaminu, z pełnymi konsekwencjami z tego wynikającymi.
- Użytkownik nie może podawać danych niezgodnych z rzeczywistością.
- Administrator zastrzega sobie prawo do żądania udokumentowania przez Użytkownika wskazywanych w Kugaru danych w celu weryfikacji ich prawdziwości.
- Po prawidłowym wypełnieniu przez Użytkownika formularza rejestracyjnego, na wskazany przez Użytkownika podczas Rejestracji Konta adres poczty elektronicznej zostanie wysłana automatyczna wiadomość zawierająca informację na temat sposobu potwierdzenia aktywacji Konta wraz z innymi wymaganymi prawem notyfikacjami i klauzulami.
- Aktywacja Konta przez Użytkownika jest równoznaczna z zawarciem pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem umowy na czas nieokreślony o świadczenie usług drogą elektroniczną w Serwisie Kugaru na zasadach wynikających z niniejszego Regulaminu. Umowa zostaje zawarta w dniu potwierdzenia aktywacji Konta, dokonanej z adresu poczty elektronicznej Użytkownika, poprzez kliknięcie w link znajdujący się w otrzymanej przez Użytkownika wiadomości e-mail.
- W terminie 14 dni od zawarcia Umowy, o której mowa w punkcie 7 powyżej, Użytkownik może od niej odstąpić bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej lub na piśmie (do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem). Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi, jeżeli wykonał on jakąkolwiek czynność w ramach Serwisu, w szczególności, gdy: złożył Zlecenie lub przyjął określone Zlecenie do realizacji.
- Aktywacja Konta w Serwisie Kugaru jest równoznaczna z udostępnieniem niektórych danych Użytkownika na publicznie dostępnych stronach Serwisu. Użytkownik samodzielnie wybiera, które z jego danych będą wyświetlane, z zastrzeżeniem postanowień poniższych.
- W przypadku Użytkowników będących osobami fizycznymi, w ramach Serwisu Kugaru wyświetlane i publicznie dostępne są co najmniej: imię i nazwisko Użytkownika, jego miejscowość zamieszkania oraz język, jakim posługuje się on w kontaktach z innymi Użytkownikami Serwisu.
- W przypadku innych podmiotów, tj. niebędących osobami fizycznymi, w ramach Serwisu Kugaru wyświetlana i publicznie dostępna jest co najmniej nazwa firmy Użytkownika oraz miejscowość jej siedziby lub prowadzenia działalności.
- W trakcie korzystania z usług Kugaru zabronione jest usuwanie przez Użytkownika danych, o których mowa w punktach 10 i 11 powyżej, a także podawania danych niepełnych bądź nieprawdziwych.
- W przypadku gdy Użytkownik jest zarejestrowany jako Freelancer, poza danymi określonymi powyżej, w ramach Kugaru wyświetlany i publicznie dostępny jest co najmniej 1 przykład zrealizowanych samodzielnie tj. poza Serwisem Kugaru lub za pośrednictwem Kugaru Usług, Dzieł, Prac lub innych czynności.
- W celu realizacji zasad fair play i polityki równych szans w stosunku do Freelancerów z mniejszym doświadczeniem w zakresie wykonywania i obsługi Zleceń na rzecz Zleceniobiorców, Kugaru może odejść od stosowania zapisu, o którym mowa w punkcie 13 powyżej.
- W przypadku jakiejkolwiek zmiany danych Użytkownika wskazanych podczas rejestracji Użytkownik powinien niezwłocznie zaktualizować je, korzystając z odpowiedniego formularza dostępnego w serwisie Kugaru.
- W trakcie korzystania z usług Serwisu zabronione jest usuwanie lub niezgodna ze stanem faktycznym zmiana podanych przez Użytkownika danych w formularzu o którym mowa w punkcie 3 powyżej, a także podawania danych niepełnych bądź nieprawdziwych.
- Zabronione jest posiadanie dwóch lub większej liczby kont przypisanych do tego samego Freelancera.
- Zgłoszenie przez Użytkownika dyspozycji usunięcia danych, o których mowa w punkcie 3 powyżej, z zastrzeżeniem, o którym mowa w punkcie 16 powyżej, jest równoznaczne z rezygnacją z korzystania z usług i funkcjonalności Kugaru.
Artykuł 4. Ogólne warunki wystawiania Ogłoszeń
- Administrator udostępnia Użytkownikom odpowiednie narzędzia systemowe w celu umożliwienia im zamieszczania Ogłoszeń oraz zawierania Zleceń dotyczących przedmiotu Ogłoszenia (Usług, Dzieł, innych czynności) na zasadach określonych w Regulaminie.
- Ogłoszenie może być zamieszczone wyłącznie przez Użytkownika uprawnionego do zawarcia i wykonania Umowy o treści określonej w Ogłoszeniu.
- Administrator nie gwarantuje, że Użytkownicy mają możliwość zawarcia lub wykonania Umowy, nie udziela jakiejkolwiek rękojmi za wady fizyczne lub prawne, nie gwarantuje, że Zlecenie zostanie zrealizowane w sposób prawidłowy i terminowy, że Freelancer posiada odpowiednie, umiejętności, doświadczenie, wiedzę pozwalające mu w sposób należyty i terminowy wykonać określone Zlecenie. Administrator nie odpowiada za brak zainteresowania przedmiotem Wizytówki i Ogłoszenia przez innych Użytkowników oraz za realizację obowiązków Użytkowników, w tym będących przedsiębiorcami, wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w tym zwłaszcza chroniących prawa konsumentów. Decyzje w zakresie publikacji Ogłoszenia, zawarcia Zlecenia, zlecenia wykonania określonych Usług, Dzieł lub innych czynności konkretnemu Freelancerowi, Zleceniodawca ponosi na własny koszt i ryzyko, a ewentualne roszczenia z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Zlecenia, Zleceniodawca będzie kierował wyłącznie wobec Freelancera.
- Do punktu 3 powyżej mają zastosowanie zapisy zawarte w Artykule 2 niniejszego Regulaminu, które w sposób jednoznaczny definiują charakter uczestnictwa Administratora w transakcjach zawieranych w ramach Kugaru, wyłączając go z odpowiedzialności za przypadki, o których mowa w punkcie 3 powyżej.
- Treść Ogłoszenia powinna być przygotowana w sposób zgodny z rzeczywistością, rzetelny i kompletny oraz nie może wprowadzać w błąd innych Użytkowników, w szczególności co do istoty i właściwości Wizytówki czy Zlecenia, które mają być przedmiotem Ogłoszenia. Ogłoszenie powinno być możliwe do wyceny przez Freelancera.
- Ogłoszenie nie może zawierać danych kontaktowych do Zleceniodawcy (jedyną dopuszczalną formą kontaktu jest system komunikacji Kugaru).
- Ogłoszenie nie może zawierać wezwania do wysłania bezpłatnych próbek prac.
- W przypadku gdy w wyniku wykonania Umowy ma powstać utwór w rozumieniu ustawy Prawo autorskie i prawa pokrewne z dnia 4 lutego 1994 r., Zleceniodawca zobowiązany jest do wskazania, czy żąda przeniesienia autorskich praw majątkowych do przedmiotu Zlecenia, bądź udzielenia mu niewyłącznej licencji na korzystanie z przedmiotu Zlecenia na zasadach określonych w Artykule 7.
- Wizytówkę i Ogłoszenie należy umieścić w odpowiedniej ze względu na ich rodzaj kategorii.
- Administrator zastrzega sobie możliwość zmiany kategorii Wizytówki lub Ogłoszenia wskazanych przez Użytkownika, w przypadku umieszczenia Wizytówki lub Ogłoszenia w błędnej kategorii oraz ich treści w przypadku konieczności wprowadzenia korekt stylistycznych, redakcyjnych lub merytorycznych w zakresie określonym w punktach 5, 6, 7 powyżej.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w Wizytówce i Ogłoszeniu, w tym ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie błędy lub nieścisłości opisu.
- Wizytówka i Ogłoszenie pochodzą od Użytkownika. Administrator nie ingeruje w treść Ogłoszeń i Wizytówki oraz nie dokonuje w tym zakresie modyfikacji, z zastrzeżeniem postanowienia punktów 8, 9, 10, 13 i 14.
- Treść Wizytówki i Ogłoszenia, w tym jego przedmiot, nie może naruszać przepisów obowiązującego prawa, w tym dóbr osobistych lub praw osób trzecich (w szczególności praw autorskich i innych praw własności intelektualnej), a także dobrych obyczajów, jak również nie może wpływać negatywnie na dobre imię i renomę Administratora.
- Zabronione jest kopiowanie treści i innych materiałów (plików graficznych, dokumentów itp.), będących częścią Wizytówek i Ogłoszeń publikowanych w Serwisie w celu publikacji tych treści i materiałów na zewnętrznych, niezależnych od Serwisu stronach internetowych lub wykorzystywania tych treści i materiałów w inny sposób naruszający prawa osób trzecich lub Administratora..
- Administrator zastrzega sobie możliwość ukrywania fragmentów Ogłoszeń lub Wizytówek, bądź ich usuwania w całości, jeżeli z jakichkolwiek powodów uzna, że ich treść narusza postanowienia niniejszego Regulaminu bądź inne obowiązujące normy prawne.
- Zabronione jest podejmowanie przez Użytkownika działań polegających w szczególności na symulowaniu udzielania odpowiedzi na Ogłoszenie lub wystawianiu opinii w związku z Ogłoszeniem celem obniżania/podwyższania wiarygodności innych Użytkowników lub uzyskania wyższej wiarygodności w systemie ocen, o którym mowa w Artykule 10 Regulaminu. Działania takie nie mogą być dokonywane przy użyciu Kont innych Użytkowników lub przez osoby bliskie Użytkownikowi, osoby wspólnie zamieszkujące z Użytkownikiem, bądź osoby, z którymi Użytkownik pozostaje w relacjach powodujących uzasadnione wątpliwości, że Użytkownik i te osoby działają w porozumieniu, bądź w jakikolwiek inny sposób, w tym z wykorzystaniem urządzeń lub programów. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie treści zamieszczane w Serwisie Kugaru, w tym w komentarzach, opiniach i odpowiedziach.
- Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia Wizytówki lub Ogłoszenia bądź innych treści lub zablokowania Konta w przypadku naruszania przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub naruszenia przepisów prawa, w szczególności w przypadku otrzymania urzędowego zawiadomienia lub powzięcia wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności.
- W przypadku blokady Konta wszystkie opublikowane przez Użytkownika Ogłoszenia zostają automatycznie usunięte, Użytkownik nie może korzystać z żadnych usług świadczonych przez Administratora w ramach Serwisu, a Administrator może rozwiązać umowę zawartą z Użytkownikiem w trybie natychmiastowym.
- Użytkownik, który został pozbawiony prawa do korzystania z Serwisu, nie może dokonać powtórnej rejestracji w Serwisie bez uprzedniej zgody Administratora.
- W przypadku gdy Użytkownik uważa, iż jego Konto zostało zablokowane przez pomyłkę lub bezpodstawnie, przysługuje mu prawo do złożenia odwołania. Odwołania należy zgłaszać na adres: office@kugaru.com lub pisemnie listem poleconym na adres Kugaru.
- Odwołanie powinno zawierać:
- imię, nazwisko Użytkownika
- adres korespondencyjny,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- opis okoliczności stanowiących podstawę do przywrócenia zablokowanego i/lub materiały uzasadniające odwołanie.
- Odwołania będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia ich otrzymania. O sposobie rozpatrzenia odwołania Użytkownik zostanie poinformowany za pomocą poczty e-mail.
- Administrator ma prawo do usunięcia Wizytówki, Ogłoszenia lub innych materiałów lub przekazów, jeżeli naruszają one w jakikolwiek sposób postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa, w szczególności gdy zawierają treści:
- powszechnie uznane za obraźliwe,
- o charakterze rasistowskim
- noszące znamiona przestępstw lub czynów nieuczciwej konkurencji,
- naruszające dobra osobiste, dobre obyczaje, prawa autorskie, prawa ochronne do znaków towarowych lub inne prawa własności intelektualnej,
- szkodzące dobremu imieniu lub renomie Kugaru, Administratora,
- wprowadzające w błąd,
- reklamujące inne serwisy, w tym w szczególności serwisy konkurencyjne w stosunku do kugaru.com,
- będące SPAM-em lub materiałem promocyjnym,
- Szczegółowy wykaz czynności zakazanych, o których mowa w punkcie 20 powyżej, został wymieniony w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu.
Artykuł 5. Publikacja Ogłoszenia i Przyjęcie Zlecenia
- W celu zamieszczenia Ogłoszenia, którego treścią jest zamiar udzielenia Zlecenia bądź przyjęcie Zlecenia, Użytkownik powinien spełnić łącznie następujące warunki:
- stworzyć i zatwierdzić opis Ogłoszenia, zawierający ogół warunków, na jakich Zlecenie ma być wykonane lub może być wykonane, w tym informacje dotyczące wymogu udzielenia licencji/przeniesienia autorskich praw majątkowych, poprzez wypełnienie formularza zamieszczenia Ogłoszenia dostępnego na stosownej stronie Serwisu.
- Opis Ogłoszenia powinien być zgodny z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie;
- wybrać interesujące Użytkownika opcje dodatkowe dotyczące publikacji Ogłoszenia;
- Użytkownik ma możliwość zmiany treści (edycji) Ogłoszenia przed jego publikacją.
- Użytkownika ma możliwość zmiany treści (edycji) Ogłoszenia po jego opublikowaniu, odpowiada jednak za powstałe skutki treści zamieszczonych uprzednio.
- Freelancerzy zainteresowani danymi Ogłoszeniami składają Propozycje Wykonania Ogłoszenia (przyjęcia Zlecenia) poprzez skorzystanie z dostępnego w Serwisie odpowiedniego narzędzia. Propozycje Wykonania zostaną umieszczone w treści Ogłoszenia i powinny być zredagowane w czytelny i precyzyjny sposób, a ich treść powinna być zgodna z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie, a zaproponowane wynagrodzenie nie może być rażąco zaniżone w stosunku do średnich rynkowych stawek za wykonanie przedmiotu Zlecenia.
- Freelancer może w Propozycji Wykonania zamieścić propozycje podziału Zlecenia. W takim wypadku, w przypadku przyjęcia przez Zleceniodawcę oferty danego Freelancera, powstałe wskutek podziału części Zlecenia stanowią osobne Zlecenia. W przypadku rezygnacji przez którąkolwiek ze stron z dalszych prac, już wypłacone wynagrodzenie nie podlega zwrotowi, zaś Zleceniodawca jest uprawniony do wykorzystywania już przekazanych mu prac bez konieczności uzyskania do tego odrębnej zgody Freelancera. W przypadku gdy Dzieło bądź jakakolwiek jego część stanowi lub może stanowić utwór uznaje się, że Freelancer udzielił Zleceniodawcy licencji na korzystanie z utworu na zasadach określonych w Artykule 7 niniejszego Regulaminu.
- W przypadku gdy przedmiotem umowy ma być utwór i Zleceniodawca wymaga udzielenia mu licencji na korzystanie z utworu bądź przeniesienia praw autorskich majątkowych do utworu, Freelancer Krajowy powinien poprzez wybranie odpowiedniej opcji w Serwisie zaznaczyć, czy w związku z wykonaniem umowy jest podmiotem uprawnionym do zastosowania 50 % kosztów uzyskania przychodu na podstawie art. 22 ust. 9 pkt. 3 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych, z zastrzeżeniem, że:
- w przypadku gdy Freelancer Krajowy potwierdzi, że jest uprawniony do zastosowania 50% kosztów uzyskania przychodu, jednak w ocenie Kugaru wykonane przez Freelancera Zlecenie nie uprawnia go w świetle obowiązujących przepisów prawa do zastosowania 50% kosztów uzyskania przychodu w związku z wykonaniem Zlecenia, Kugaru pobierze zaliczkę na poczet podatku dochodowego w wysokości ustalonej zgodnie z odpowiednimi przepisami i poinformuje o powyższym fakcie Freelancera.
- W przypadku gdy Freelancer Krajowy potwierdzi, o którym mowa w pkt. 6 i Kugaru odprowadzi zaliczkę na podatek dochodowy z uwzględnieniem 50% kosztów uzyskania przychodu, zaś w toku późniejszych czynności okaże się, iż Freelancer nie był uprawniony do zastosowania kosztów uzyskania przychodów w tej wysokości, Freelancer zobowiązany będzie do zwrotu nadpłaty na rzecz Kugaru oraz naprawienia wszelkich szkód powstałych z tytułu złożenia przez Freelancera nieprawdziwego oświadczenia.
- Oferta złożona przez Zleceniodawcę, w myśl treści art. 66(1) kodeksu cywilnego, wiąże składającego, jeżeli druga strona niezwłocznie potwierdzi jej otrzymanie.
- Publikacja Ogłoszenia kończy się w następujących sytuacjach:
- z chwilą wyboru Freelancera przez Zleceniodawcę,
- po upływie terminu publikacji Ogłoszenia ustalonego przez Zleceniodawcę,
- w przypadku wcześniejszego zakończenia publikacji Ogłoszenia przez Zleceniodawcę.
- W przypadku, gdy publikacja Ogłoszenia zakończy się wyborem określonego Freelancera, Zleceniodawca i wybrany Freelancer powinni przystąpić do czynności związanych z realizacją umowy, a Zleceniodawca winien uiścić całość należności, w zależności od wybranego sposobu rozliczenia:
- na poczet otrzymanej faktury proforma lub
- na poczet otrzymanej faktury VAT
- Nieuiszczenie płatności na poczet faktury proforma lub faktury VAT nie skutkuje anulowaniem Zlecenia i nie wpływa na skuteczność zawartej umowy pomiędzy Zleceniodawcą i Freelancerem, a tym samym Zleceniodawca pozostaje zobowiązany do uiszczenia płatności, a Freelancer do wykonania przedmiotu Zlecenia.
- W sytuacji, gdy po upływie 7 dni od złożenia oferty przez Freelancera w odpowiedzi na zamieszczone Ogłoszenie lub jeśli po złożeniu propozycji wykonania Ogłoszenia Zleceniodawca zmieni treść Ogłoszenia a propozycja wykonania Ogłoszenia przez Freelancera nie zostanie po tej zmianie zaktualizowana, w terminie 3 dni od dnia wyboru Freelancera Freelancer jest uprawniony do jednostronnego odstąpienia od umowy. Freelancer jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o odstąpieniu Zleceniodawcę oraz Kugaru. W przypadku odstąpienia od umowy przez Freelancera stronom nie przysługują żadne wzajemne roszczenia, a umowę uznaje się za niezawartą.
Artykuł 6. Realizacja Zlecenia
- Po wyborze przez Zleceniodawcę Freelancera, strony przystępują do realizacji Zlecenia.
- Administrator, z chwilą zawarcia pomiędzy Zleceniodawcą a Freelancerem Zlecenia, przesyła do Zleceniodawcy, w zależności od dokonanego wyboru sposobu rozliczenia:
- fakturę pro forma, obejmującą całość należności za wykonanie określonego Zlecenia ustalonej pomiędzy Freelancerem a Zleceniodawcą, którą Zleceniodawca winien uiścić nie później niż w terminie określonym na fakturze pro forma, lub
- fakturę VAT, obejmującą całość należności za wykonanie określonego Zlecenia ustalonej pomiędzy Freelancerem a Zleceniodawcą i opłatami o których mowa w załączniku do niniejszego Regulaminu, którą Zleceniodawca winien uiścić nie później niż w terminie określonym na fakturze VAT.
- Płatności o których mowa powyżej powinny nastąpić przelewem na rachunek bankowy wskazany na danej fakturze proforma lub fakturze VAT lub za pomocą Płatności Online. Jeżeli powyższe płatności nie zostaną zrealizowane w ustalonych terminach, Zlecenie nie ulega anulowaniu i pozostaje w mocy, a tym samym Zleceniodawca pozostaje zobowiązany do uiszczenia określonej należności. W takim wypadku Zleceniodawca otrzyma dodatkową notyfikację przypominającą o konieczności uiszczenia płatności. W razie dalszego braku płatności, Administrator lub Freelancer będzie uprawniony do podjęcia czynności windykacyjnych, a także będzie mógł obciążyć Zleceniodawcę lub Freelancera opłatą windykacyjną w wysokości określonej w załączniku do niniejszego Regulaminu.
- Z chwilą zaksięgowania płatności na koncie Administratora, o której mowa w punkcie 2 powyżej, Freelancer otrzymuje informację o zabezpieczeniu środków na realizację Zlecenia, a tym samym Freelancer zobowiązany jest do przystąpienia do realizacji Zlecenia w ustalonym uprzednio terminie, który rozpoczyna swój bieg od otrzymania niniejszej informacji.
- Z uwagi na fakt, że rozliczenie pomiędzy Administratorem a Freelancerem nastąpi nie wcześniej niż po otrzymaniu przez Administratora płatności od Zleceniodawcy, Freelancer nie powinien rozpoczynać realizacji Zlecenia przed otrzymaniem informacji o zabezpieczeniu środków pieniężnych na realizację Zlecenia. Zleceniodawca otrzymuje natomiast od Administratora fakturę VAT odpowiadającą wartościowo kwocie wpłaconej przez Zleceniodawcę, chyba że już otrzymał tę fakturę w trybie przewidzianym w punkcie 2 powyżej.
- Freelancer po wykonaniu Zlecenia, przesyła za pomocą narzędzi Serwisu Kugaru do Zleceniodawcy efekt wykonanego Zlecenia, przesyłając go za pośrednictwem serwisu w sposób w nim określony.
- W przypadku, gdy wskutek wykonania Zlecenia dojść ma do przeniesienia autorskich praw majątkowych, Freelancer zobowiązany jest w terminie 7 dni od dnia wykonania Zlecenia do przesłania do Administratora w formie elektronicznej i pisemnej (bądź w formie elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym) oświadczenia o przeniesieniu autorskich praw majątkowych, w celu ich przyjęcia i dalszego przeniesienia przez Administratora na rzecz Zleceniodawcy.
- Od dnia otrzymania wykonanego Zlecenia, Zleceniodawca w terminie 7 dni zobowiązany jest za pomocą odpowiednich funkcji zaakceptować wykonane Dzieło lub odmówić jego akceptacji, jeżeli uważa, iż zostało ono wykonane w sposób wadliwy bądź niezgodny z umową.
- Za akceptację Zlecenia uważa się także dokonanie płatności przez Zleceniodawcę, jeżeli oznaczył on opcję automatycznej akceptacji wykonanego Zlecenia.
- Akceptacja bądź brak jakiejkolwiek decyzji ze strony Zleceniodawcy w terminie, o którym mowa w punkcie 8, oznacza automatyczne uznanie wykonania Zlecenia w sposób prawidłowy i skutkuje wygenerowaniem przez Kugaru dokumentu w postaci potwierdzenia zrealizowania Zlecenia oraz dokonaniem przez Administratora rozliczenia pomiędzy stronami.
- Jeżeli Zleceniodawca nie zaakceptuje wykonanego Zlecenia, uzyskuje ono wówczas status „Zlecenia spornego”. W takim wypadku Administrator bez merytorycznej oceny jakości wykonanego Dzieła sprawdza jedynie, czy przesłany przez Freelancera plik/dokument może odpowiadać treści Zlecenia, a jeżeli tak, uruchamia procedurę uruchomienia środków Freelancera, zgodnie z zasadami określonymi poniżej.
- Freelancer i Zleceniodawca mają świadomość i akceptują fakt, że Administrator uprawniony jest do wstrzymania płatności na rzecz Freelancera w sytuacji, gdy niewykonanie Zlecenia przez Freelancera ma charakter oczywisty i nie budzący żadnych wątpliwości. Wstrzymanie płatności może być równoznaczne z usunięciem lub zablokowaniem konta Freelancera.
- Dalsze zastrzeżenia, reklamacje czy też roszczenia Zleceniodawcy w stosunku do Freelancera związane z ewentualnym niewykonaniem bądź nieterminowym lub nienależytym wykonaniem Zlecenia realizowane są bezpośrednio pomiędzy Zleceniodawcą i Freelancerem, bez możliwości kierowania jakichkolwiek roszczeń w tym zakresie do Administratora.
- Administrator zobowiązuje się udzielić stronom pełnego dostępu do dokumentów i informacji związanych z realizacją przedmiotowego Zlecenia.
Artykuł 6a Proces Rozliczenia z Freelancerem
- Zleceniodawca i Freelancer przyjmują do wiadomości i zgadzają się, że po akceptacji bądź uznaniu Zlecenia w sposób, o którym mowa w Artykule 6 pkt. 10 Regulaminu, Kugaru w pierwszej kolejności pomniejsza otrzymaną od Zleceniodawcy kwotę netto o wartość prowizji (wynagrodzenia) dla Administratora za realizację usług określonych niniejszym Regulaminem, wynikających z finalizacji Zlecenia pomiędzy Zleceniodawcą a Freelancerem za pośrednictwem Serwisu Kugaru, a także pomniejszoną o wartość innych opłat, o których mowa w załączniku do niniejszego Regulaminu.
- Od pozostałej kwoty w przypadku Freelancerów Krajowych: – prowadzących działalność gospodarczą i będących podatnikami podatku VAT stanowić będzie wynagrodzenie netto – nieprowadzących działalności gospodarczej bądź taką działalność prowadzących, jednak niebędących podatnikami VAT, stanowić będzie wynagrodzenie brutto Kugaru pobierze i odprowadzi stosowne podatki i inne obciążenia publiczno-prawne, wynikające z realizacji przedmiotowego Zlecenia (w zależności od charakteru stosunku prawnego uznanego bądź to jako zlecenie, bądź jako Dzieło, bądź jako usługa realizowana w ramach działalności gospodarczej), po czym w terminie 3 dni przekaże Freelancerowi na rachunek bankowy Freelancera należne mu wynagrodzenie z tytułu realizacji Zlecenia (po odliczeniu kwot i należności, o których mowa powyżej). Rozliczenie pomiędzy Freelancerem a Administratorem nastąpi nie wcześniej niż po otrzymaniu przez Administratora płatności od Zleceniodawcy, na co Freelancer wyraża zgodę.
- W przypadku Freelancerów Zagranicznych rozliczenia odbywać będą się na podstawie odpowiednich przepisów, w tym umów międzynarodowych. Jeżeli na podstawie ww. przepisów będzie to dopuszczalne, Freelancer otrzyma kwotę brutto i zobowiązany będzie do rozliczenia i odprowadzenia obciążeń publiczno-prawnych we własnym zakresie zgodnie z odpowiednimi przepisami.
- W przypadku niedostarczenia przez Freelancera oświadczenia o przeniesieniu autorskich praw majątkowych o którym mowa w Artykule 6 pkt. 7 powyżej Administrator jest upoważniony do wstrzymania rozliczenia wynagrodzenia należnego Freelancerowi do czasu dostarczenia stosownego oświadczenia.
- Użytkownicy wyrażają zgodę na przesyłanie im przez Kugaru imiennych informacji o których mowa w art. 39 ust. 1 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych bądź jakichkolwiek innych deklaracji czy informacji podatkowych wymaganych przez odpowiednie przepisy prawa za pomocą środków komunikacji elektronicznej na adres e-mail podany przy rejestracji Konta.
Artykuł 6b Uproszczony Tryb Zlecenia
- Kugaru umożliwia realizację transakcji w trybie uproszczonym, do którego stosuje się postanowienia Regulaminu, z zastrzeżeniem postanowień zawartych w niniejszym artykule.
- W celu realizacji transakcji w trybie uproszczonym zalogowany Freelancer wprowadza do Serwisu poprzez odpowiednio wypełniony formularz dostępnego na stosownej stronie Serwisu dane Zleceniodawcy oraz warunki Zlecenia w tym w szczególności rodzaj i zakres Zlecenia; termin i cenę Zlecenia; informację czy zlecenie zostało już wykonane; informację dotyczącą licencji/przeniesienia praw autorskich.
- Freelancer może w warunkach odnoszących się do wykonania Zlecenia zamieścić propozycję podziału Zlecenia. W sytuacji przyjęcia przez Zleceniodawcę oferty danego Freelancera, powstałe wskutek podziału części Zlecenia stanowią osobne Zlecenia. W przypadku rezygnacji przez którąkolwiek ze stron z dalszych prac, już wypłacone wynagrodzenie nie podlega zwrotowi, zaś Zleceniodawca jest uprawniony do wykorzystywania już przekazanych mu prac bez uzyskiwania odrębnej zgody Freelancera. W przypadku gdy Dzieło bądź jakakolwiek jego część stanowi lub może stanowić utwór uznaje się, że Freelancer udzielił Zleceniodawcy licencji na korzystanie z utworu na zasadach określonych w Artykule 7 niniejszego Regulaminu.
- Po dokonaniu przez Administratora formalnej akceptacji warunków Zlecenia, Administrator przesyła do Zleceniodawcy informację o Zleceniu oraz fakturę pro forma, obejmującą całość należności za wykonanie określonego Zlecenia ustaloną pomiędzy Freelancerem a Zleceniodawcą.
- Zleceniodawca ma możliwość wprowadzenia zmian w treści Zlecenia w zakresie udzielenia licencji/przeniesienia praw autorskich do przedmiotu umowy. W przypadku modyfikacji treści Zlecenia, Administrator niezwłocznie informuje o powyższym Freelancera. Freelancer ma możliwość zrezygnowania ze Zlecenia, jeżeli nie akceptuje jego zmodyfikowanej treści. W tej sytuacji rezygnacji należy dokonać poprzez wysłanie e-maila na adres e-mail: office@kugaru.com.
- W przypadku akceptacji treści Zlecenia, Zleceniodawca winien uiścić kwotę wskazaną na fakturze pro forma nie później niż w terminie określonym na fakturze. Jeżeli powyższa płatność w ustalonym terminie nie zostanie zrealizowana, Zleceniodawca otrzyma dodatkowe przypomnienie o płatności, a po upływie kolejnych 30 dni Zlecenie może zostać w całości anulowane. Dokonanie przez Zleceniodawcę płatności należności zgodnie z fakturą pro forma oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- Z chwilą zaksięgowania płatności na koncie Administratora, o której mowa w punkcie 6 powyżej, Freelancer otrzymuje informację o zabezpieczeniu środków na realizację Zlecenia, a tym samym Freelancer zobowiązany jest do przystąpienia do realizacji Zlecenia w ustalonym uprzednio terminie, który rozpoczyna swój bieg od otrzymania niniejszej informacji. Zleceniodawca otrzymuje natomiast od Administratora fakturę VAT odpowiadającą wartościowo kwocie wpłaconej przez Zleceniodawcę.
- Freelancer po wykonaniu Zlecenia przesyła do Zleceniodawcy za pomocą narzędzi Serwisu Kugaru efekt wykonanego Zlecenia. Jednocześnie Freelancer zobowiązany jest do przesłania do Administratora w formie elektronicznej i papierowej podpisanego oświadczenia o przeniesieniu autorskich praw majątkowych. Administrator zobowiązany jest do dalszego przeniesienia autorskich praw majątkowych na Zleceniodawcę w terminie 7 dni od dnia akceptacji Zlecenia bądź uznania wykonania Zlecenia w sposób prawidłowy, o którym mowa w pkt. 10.
- Od dnia otrzymania wykonanego Zlecenia Zleceniodawca w terminie 7 dni zobowiązany jest za pomocą odpowiednich funkcji zaakceptować wykonane Zlecenie bądź odmówić jego akceptacji, jeżeli uważa, iż zostało ono wykonane w sposób wadliwy, nieterminowy, bądź niezgodny z umową. Zleceniodawca może też wybrać lub zaakceptować poprzez dokonanie zapłaty automatyczną akceptację Zlecenia w momencie jego otrzymania.
- Akceptacja lub brak jakiejkolwiek decyzji ze strony Zleceniodawcy w terminie, o którym mowa w punkcie 9, oznacza uznanie wykonania Zlecenia w sposób prawidłowy, co skutkuje wygenerowaniem przez Kugaru dokumentu w postaci potwierdzenia zrealizowania Zlecenia, który jest przesyłany zarówno Zleceniodawcy jak i Freelancera, oraz dokonaniem przez Administratora rozliczenia pomiędzy stronami w sposób określony w Artykule 6 i 6a.
Artykuł 6c. Tryb Podpisz Umowę Online
- Serwis umożliwia realizację transakcji w trybie „Podpisz umowę online”, do którego stosuje się postanowienia Regulaminu, z zastrzeżeniem postanowień zawartych w niniejszym artykule.
- W celu realizacji transakcji w trybie „Podpisz umowę online” zalogowany Freelancer wprowadza do Serwisu ofertę zawarcia umowy ze Zleceniodawcą na wykonanie określonej Usługi, Dzieła, bądź innej czynności zgodnie z wytycznymi zdefiniowanymi przez Administratora.
- Po dokonaniu przez Administratora formalnej akceptacji warunków oferty zawarcia umowy (Zlecenia) zostaje ona wprowadzona do Serwisu.
- Zleceniodawca zainteresowany zawarciem Zlecenia otrzymuje od Administratora wiadomość e-mail z informacją o możliwości zawarcia umowy na wykonanie określonej Usługi, Dzieła lub innej czynności według warunków określonych przez Freelancera w ofercie. Do powyższej wiadomości e-mail zostanie załączony dokument określający warunki umowy (Zlecenia).
- Zawarcie umowy (Zlecenia) następuje poprzez potwierdzenie warunków umowy (Zlecenia) przez Zleceniodawcę. Potwierdzenie następuje poprzez zaznaczenie w otrzymanej wiadomości e-mail przez Zleceniodawcę opcji „Potwierdzam zawarcie umowy”.
- Po dokonaniu potwierdzenia zawarcia umowy (Zlecenia) Zleceniodawca otrzymuje wiadomość e-mail z fakturą pro forma, obejmującą całość należności za wykonanie Zlecenia w ustalonej wysokości, którą Zleceniodawca winien uiścić nie później niż w terminie określonym na fakturze pro forma, a także dokument potwierdzający zawarcie umowy (Zlecenia).
- Z chwilą zaksięgowania płatności na koncie Administratora, o której mowa w punkcie 6 powyżej, Zleceniodawca otrzymuje od Administratora fakturę VAT odpowiadającą wartościowo kwocie wpłaconej przez Zleceniodawcę.
- Freelancer po wykonaniu Zlecenia przesyła za pomocą narzędzi Serwisu Kugaru do Zleceniodawcy efekt wykonanego Zlecenia.
- Od dnia otrzymania wykonanego Zlecenia Zleceniodawca w terminie 7 dni zobowiązany jest za pomocą odpowiednich funkcji zaakceptować wykonane Zlecenie bądź odmówić jego akceptacji, jeżeli uważa, iż zostało ono wykonane w sposób wadliwy, nieterminowy, bądź niezgodny z umową.
- Zleceniodawca może też wybrać lub zaakceptować poprzez dokonanie zapłaty automatyczną akceptację Zlecenia w momencie jego otrzymania.
- Akceptacja bądź brak jakiejkolwiek decyzji ze strony Zleceniodawcy w terminie, o którym mowa w punkcie 9, oznacza uznanie wykonania Zlecenia w sposób prawidłowy, co skutkuje wygenerowaniem przez Administratora dokumentu potwierdzającego fakt zrealizowania Zlecenia, który przesyłany jest zarówno Zleceniodawcy jak i Freelancera, oraz dokonaniem rozliczenia pomiędzy stronami w sposób określony w Artykule 6 i 6a.
Artykuł 7. System Ocen
- W ramach Serwisu Kugaru Administrator umożliwia dodawanie opinii Użytkowników na temat przebiegu i realizacji Zleceń i transakcji, które dany Użytkownik może jednokrotnie uzupełnić o swoją odpowiedź.
- Statystyki, treści ocen oraz odpowiedzi są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich odwiedzających Serwis Kugaru.
- Ocena jest zawsze przyporządkowana do konkretnej transakcji lub Zlecenia. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za umieszczone przez siebie oceny oraz odpowiedzi.
- Oceny oraz odpowiedzi powinny być zredagowane w czytelny, zrozumiały i precyzyjny sposób, a ich treść powinna być zgodna z zasadami zapisanymi w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu.
- Administrator nie ingeruje w treść ocen oraz odpowiedzi zamieszczanych przez Użytkowników. Ocenę lub odpowiedź usuwa się na zasadach przewidzianych przepisami prawa, w tym gdy narusza ona dobre obyczaje lub narusza lub zagraża naruszeniem dóbr osobistych, a także gdy jest sprzeczna z zasadami określonymi w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu.
- Zabronione są działania,, których efektem może być fałszywe zawyżanie wiarygodności Użytkownika w systemie ocen lub obniżanie jego reputacji.
- Niedopuszczalne jest ocenianie transakcji lub Zleceń, które nie doszły do skutku.
Artykuł 8. Opłaty w ramach Serwisu
- Część usług w ramach Kugaru świadczonych jest odpłatnie. Zasady pobierania opłat oraz wystawiania faktur określone są w Załączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu.
- Podstawową opłatą z tytułu realizacji usług określonych niniejszą umową jest prowizja lub abonament (wynagrodzenie Administratora), o których mowa w zakładce Cennik na stronie www.kugaru.com.
- Podmioty prowadzące działalność gospodarczą (osoby fizyczne, osoby prawne, jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej) występujące w charakterze Freelancera mogą wykupić abonament w ramach Serwisu uprawniający do składania Propozycji Wykonania Ogłoszenia.
Artykuł 9. Płatności Online
- W przypadku skorzystania z opcji Płatności Online Użytkownik deklaruje znajomość Regulaminu i Polityki prywatności dostawcy usługi Płatności Online.
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Użytkownika kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Użytkownika.
- Czas realizacji zamówienia Płatności Online jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
- Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ramach Płatności Online w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Artykuł 10. Licencje i Prawa autorskie
- W przypadku gdy wskutek wykonania Zlecenia pomiędzy Zleceniodawcą a Freelancerem dochodzi do udzielenia licencji, Strony zawierają umowę licencji na warunkach określonych poniżej:
- Licencja obejmuje prawo do udzielenia dalszej licencji na korzystanie z przedmiotu Zlecenia.
- Licencja udzielana jest na okres 15 lat.
- Freelancer udziela Zleceniodawcy licencji niewyłącznej obejmującej prawo do korzystania z przedmiotu Zlecenia na następujących polach eksploatacji:
- utrwalenia i zwielokrotnienia dowolną techniką, w dowolnie wybranej formie, w dowolnej liczbie egzemplarzy, w szczególności techniką fotograficzną, techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego, zapisu cyfrowego na dowolnych nośnikach, niezależnie od przyjętego w obrocie standardu, systemu i formatu plików, a także rozpowszechnianie zwielokrotnionych kopii nośnika utworu,
- wprowadzania do obrotu, przekazanie w nieodpłatne użyczenie utworu lub najmu oryginału albo egzemplarzy zarówno w całości jak i dowolnie wybranych fragmentów, w tym łączenie fragmentów różnych dowolnie wybranych utworów tworzących jedną całość, a także wykorzystywanie we wszelkiego rodzaju prezentacjach, konferencjach prasowych, eventach wszelkiego typu, w mailingu – w tym komercjalizacja utworów na rynku,
- wprowadzania do pamięci dowolnej liczby komputerów lub innych urządzeń posiadających pamięć elektroniczną (np. kart pamięci, pamięć RAM, FLASH) – w tym urządzeń mobilnych (np. tablet, smartfon) oraz urządzeń korzystających z tzw. pamięci wirtualnej lub udostępnianych zasobów pamięci (tzw. cloud computing),
- publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie, a więc udostępnianie w taki sposób aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie dowolnie wybranym,
- wprowadzania i udostępniania do sieci Internet i innych sieciach komputerowych – w tym sieci Intranet,
- wprowadzania i udostępniania w sieciach telekomunikacyjnych i informatycznych oraz innych formach przekazu danych teleinformatycznych (np. w formie SMS, MMS, EMS, IVR, WAP, VPN),
- rozpowszechniania w publikacjach periodycznych i nieperiodycznych, w tym nie tworzących zamkniętej całości, opatrzonych lub nie stałym tytułem albo przyjętą nazwą, w tym w dziennikach, tygodnikach i czasopismach, różnego rodzaju serwisach agencyjnych, stałych przekazach, biuletynach publicznych i prywatnych, programach stacji radiowych i telewizyjnych, kronikach filmowych,
- rozpowszechniania i udostępniania w ogólnie dostępnych tzw. bankach utworów, w tym bankach zdjęć – dostępnych w sieci Internet,
- rozpowszechniania za pomocą technologii na żądanie nieodpłatnie lub odpłatnie bez względu na sposób zapłaty np. “pay per view”, “on demand” lub innych form płatności,
- łączenia całości oraz fragmentów z innymi utworami, także takimi które nie powstały w wyniku działań Licencjobiorcy – które tworzą jednorodne opracowanie przedmiotu licencji,
- nadawania za pomocą wizji lub fonii przewodowej, a także bezprzewodowej, za pośrednictwem satelity i innych form ogólnego przekazu lub publicznego udostępniania utworu przez telewizję mobilną, w dowolnej technologii,
- współautorskiego wydania zbiorowego, w tym w postaci książkowej, albumu, katalogu, leksykonu, kalendarza, w wydawnictwach multimedialnych, w utworach audiowizualnych, samodzielnie lub w wydaniach z utworami innych autorów (tzw. utwory zbiorowe),
- w odniesieniu do programów komputerowych dokonywania dowolnych zmian w programie komputerowym – jego kodzie źródłowym (w tym tłumaczenia, przystosowywania, zmiany układu – opracowanie), niezależnie od zakresu, formy, sposobu (środków) ich dokonania oraz ich przeznaczenia,
- wykorzystania w innych utworach w postaci nie stanowiącej opracowania, w tym w utworach audiowizualnych lub multimedialnych, w zakresie wskazanym w podpunktach 1-13 powyżej.
- Freelancer jako twórca utworu pierwotnego zobowiązuje się również do udzielenia Zleceniodawcy zezwolenia na wykonywanie zależnego prawa autorskiego, polegającego na rozporządzaniu i korzystaniu z opracowania utworu poprzez modyfikację, adaptację, uzupełnienie,uszczegółowienie lub tłumaczenie utworu pierwotnego.
- W przypadku, gdy element utworu stanowi baza danych, wówczas zezwolenie, o którym mowa w punkcie 5 powyżej, obejmuje także sporządzenie jej opracowania.
Artykuł 11. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług w ramach Kugaru
- Umowa o świadczenie usług w ramach serwisu Kugaru jest zawierana na czas nieokreślony w języku polskim.
- Użytkownik może w dowolnym czasie rozwiązać z Kugaru umowę o świadczenie usług w ramach Serwisu, poprzez wysłanie na adres office@kugaru.com wiadomości e-mail lub pisemnego oświadczenia na adres Kugaru, zawierającej oświadczenie o rozwiązaniu umowy ze wskazaniem danych identyfikujących Konto.
- Administrator może zweryfikować prawdziwość oświadczenia poprzez wysłanie na przypisany do Konta adres e-mail prośby o potwierdzenie.
- Umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym, chyba że Użytkownik czynnie korzysta z Serwisu, np. posiada aktualne Ogłoszenie bądź jest w trakcie realizacji określonego Zlecenia. W takim wypadku Umowa ulega rozwiązaniu po upływie 30 dni od zakończenia publikacji Ogłoszenia, bądź od zakończenia realizacji Zlecenia, bądź wygaśnięcia aktywnego udziału Użytkownika w Serwisie.
- Administrator zastrzega sobie prawo do rozwiązania w każdym czasie umowy w trybie natychmiastowym z Użytkownikiem, który narusza postanowienia Regulaminu.
- Jeżeli umowa została rozwiązana przez Administratora, Użytkownik nie może dokonać ponownej rejestracji w Serwisie bez uprzedniej zgody Administratora.
Artykuł 12. Odstąpienie od umowy o świadczenie usług w ramach Kugaru
- Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług w ramach Serwisu Kugaru przez okres 14 dni, bez podawania jakichkolwiek powodów oraz bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przepisami prawa. Prawo do odstąpienia od umowy, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, przysługuje na warunkach i w zakresie określonym poniżej.
- Odstąpienie od umowy przez Użytkownika będącego konsumentem może nastąpić poprzez złożenie Administratorowi oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Szczegółowe informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy określa pouczenie o odstąpieniu od umowy. Nie ogranicza to uprawnienia Użytkownika będącego konsumentem do złożenia jakiegokolwiek innego jednoznacznego oświadczenia, w którym poinformuje Administratora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
- Oświadczenia Użytkownika będącego konsumentem o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem wiadomości e-mail powinno zostać przesłane na adres: office@kugaru.com.
- Oświadczenia Użytkownika będącego konsumentem o odstąpieniu sporządzone w formie pisemnej i złożone za pośrednictwem tradycyjnej poczty powinno zostać wysłane na adres ul. Al. Jerozolimskie 148, 02-326 Warszawa, Polska.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Termin 14 dni do odstąpienia od umowy biegnie od dnia zawarcia umowy.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi będącemu konsumentem w odniesieniu do umów:
- o świadczenie usług, jeżeli Administrator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Administratora utraci prawo odstąpienia od umowy;
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Pod pojęciem konsumenta rozumie się konsumenta oraz inne osoby, do których stosuje się przepisy o konsumentach.
Artykuł 13. Postępowanie reklamacyjne
- Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące niewykonania bądź nienależytego wykonania przez Administratora usług w ramach Kugaru, w terminie 30 dni od dnia zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji, z zastrzeżeniem punktu poniżej.
- Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje niewykonania bądź nienależytego wykonania przez Kugaru usług w ramach Serwisu Kugaru w terminie 7 dni od dnia zakończenia publikacji Ogłoszenia bądź dnia zakończenia realizacji Zlecenia.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres office@kugaru.com lub pisemnie listem poleconym na adres Kugaru Sp. z o.o.. O terminie złożenia reklamacji pisemnie decyduje data nadania przesyłki (data stempla pocztowego).
- Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail i numer telefonu), numer Ogłoszenia bądź Zlecenia, którego dotyczy reklamacja (jeśli numer został nadany), bądź inne dane pozwalające na identyfikację zdarzenia skutkującego zgłoszeniem reklamacji, a także dodatkowo okoliczności lub materiały uzasadniające reklamację.
- Administrator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 7 dni od dnia jej kompletnego wniesienia, a gdyby to nie było możliwe, do powiadomienia w tym terminie reklamującego o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji, nieprzekraczającym 14 dni.
- Jeżeli podane przez Użytkownika w reklamacji dane wymagają uzupełnienia, Kugaru zwróci się do Użytkownika o wskazanie w zakreślonym terminie dodatkowych informacji.
- O rozstrzygnięciu reklamacji Użytkownik zostanie powiadomiony drogą korespondencji elektronicznej na adres e-mail Użytkownika zarejestrowany w serwisie Kugaru.
- Użytkownik ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów.
- Poddanie sporu pozasądowej metodzie rozstrzygnięcia będzie w każdym przypadku uzależnione od zgody Administratora.
- Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny.
- Zasady prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz obowiązki przedsiębiorców w tym zakresie określa ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi jawny rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
- Szczegółowe informacje w zakresie możliwości skorzystania przez Użytkownika będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur udostępniane są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
- http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
- http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
- http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami.
Artykuł 14. Zmiany Regulaminu
- Kugaru zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu lub uruchomienia nowej wersji usług świadczonych w ramach Serwisu. Użytkownik zostanie powiadomiony o fakcie i treści zmian lub nowej wersji usług świadczonych w ramach Kugaru.
- Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Kugaru, który nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia w Serwisie zmienionego Regulaminu i zaakceptowania go przez Użytkownika.
- Ogłoszenia oraz Zlecenia opublikowane przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach..
- Użytkownik podczas pierwszego logowania w Serwisie Kugaru po udostępnieniu zmienionego Regulaminu zostanie powiadomiony o fakcie i treści zmian lub nowej wersji usług świadczonych w ramach Kugaru i o możliwości ich akceptacji.
- Odmowa akceptacji zmian jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy z Kugaru w ramach Serwisu Kugaru.
Artykuł 15. Postanowienia końcowe
- Umowy pomiędzy Użytkownikiem a Kugaru oraz pomiędzy Zleceniodawcą a Freelancerem w ramach Serwisu są zawierane zgodnie z prawem polskim.
- Powyższe ma zastosowanie do wszelkich usług świadczonych w ramach Kugaru oraz realizacji Zleceń i transakcji dokonywanych za pośrednictwem Serwisu.
- Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Kugaru w ramach Serwisu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
- W przypadku rozbieżności w interpretacji zapisów niniejszego Regulaminu sporządzonego w różnych wersjach językowych, wiążąca dla stron jest wersja w języku polskim.
- Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
- W przypadku stwierdzenia prawomocnym orzeczeniem sądu nieważności któregokolwiek z postanowień Regulaminu, Administrator zobowiązuje się do zastąpienia nieważnego postanowienia zgodnym z prawem zapisem.
- Kugaru zastrzega sobie prawo do dodawania logo lub nazwy Zleceniodawców w rubryce Partnerzy Kugaru lub innej o podobnym przeznaczeniu, informującej o osobach lub firmach korzystających z usług Serwisu.
- W przypadku gdy Zleceniodawca zamówi usługę wysyłki dokumentów pocztą, usługa ta będzie realizowana w terminie 7 dni od dnia dokonania płatności za tę usługę.